# Conteo físico (stocktake)
URL: https://invox.page/docs/inventory/stocktakes



import { Callout } from 'fumadocs-ui/components/callout';
import { Step, Steps } from 'fumadocs-ui/components/steps';

Un conteo físico (o stocktake) compara lo que el sistema cree que
tienes con lo que realmente hay en el almacén, y al completarlo ajusta
el stock según las diferencias.

Los encuentras en **Inventario** → **Conteos**, tanto en la app como en
el panel web.

Por qué contar [#por-qué-contar]

El stock del sistema se descuadra solo con el tiempo: mermas, roturas,
robo hormiga, errores al recibir o al cobrar. El sistema solo sabe lo
que le dices — el conteo es la única forma de volver a la verdad del
estante. Un stock descuadrado produce pedidos de más, quiebres de
producto que "sí había" y ventas de lo que ya no existe.

No esperes al inventario anual: combina un conteo completo periódico
con conteos parciales frecuentes de las categorías que más se
descuadran (alta rotación, alto valor, fáciles de sustraer).

¿Completo o parcial? [#completo-o-parcial]

| Situación                                                       | Usa                     |
| --------------------------------------------------------------- | ----------------------- |
| Inventario periódico o inicial: quieres cuadrar todo el almacén | **Inventario completo** |
| Solo una categoría o unos productos sospechosos de descuadre    | **Conteo parcial**      |

El completo cuadra todo el almacén pero toma más tiempo; el parcial
verifica lo crítico sin parar la tienda.

<Steps>
  <Step>
    Crea el conteo [#crea-el-conteo]

    1. En **Inventario** → **Conteos**, toca **Nuevo conteo**.
    2. Elige **Inventario completo** o **Conteo parcial**, y en **Detalles**
       el **Almacén**. Si es parcial, toca **Agregar productos** y búscalos
       o escanéalos.
    3. Deja activo **Iniciar ahora** y toca **Crear y empezar**. Si prefieres
       dejarlo listo para otro día, desactívalo y toca **Crear programado**.
  </Step>

  <Step>
    Cuenta los productos [#cuenta-los-productos]

    La forma más rápida es escanear: toca **Escanear**, activa
    **Sumar 1 automático al escanear** y pasa producto por producto — cada
    escaneo suma 1 al conteo. También puedes tocar **Buscar** y escribir la
    cantidad contada con el teclado.

    {/* screenshot: pantalla de conteo con las pestañas Todos/Contados/Pendientes y el progreso arriba */}

    * Las pestañas **Contados** y **Pendientes** muestran el avance.
    * Los conteos se acumulan: si cuentas 10 y luego 5 más del mismo
      producto, el total es 15. Para corregir un error, abre el producto y
      elimina el conteo equivocado en su historial.
    * Si un producto no debe contarse (está reservado, dañado, etc.),
      deslízalo para excluirlo con **Excluir**.
  </Step>

  <Step>
    Revisa y completa [#revisa-y-completa]

    1. Toca **Revisar y completar**.
    2. Revisa el resumen: **Sobrante**, **Faltante** y **Neto**, más las
       diferencias principales por producto.
    3. Toca **Completar conteo** y confirma.

    Invox ajusta el stock según las diferencias. Los productos que quedaron
    pendientes no se tocan.
  </Step>
</Steps>

<Callout type="warn">
  Completar el conteo ajusta el stock y no se puede deshacer. Si necesitas
  abandonar sin aplicar nada, usa **Cancelar conteo** — no se ajusta stock.
</Callout>

Qué hacer con las diferencias [#qué-hacer-con-las-diferencias]

El ajuste es automático; el diagnóstico no. Un faltante que se repite
en el mismo producto apunta a merma, robo o recepciones mal
registradas; un sobrante suele venir de ventas o recepciones
registradas dos veces o a medias. Cada ajuste queda en el historial
como un movimiento de ajuste por conteo: compara conteo contra conteo
para ver si el descuadre vuelve.

Conteo rápido de un producto [#conteo-rápido-de-un-producto]

Para el producto que no cuadra **ahora** — lo notaste al vender, al
reponer — no hace falta un conteo completo: en el menú del producto,
**Conteo rápido**. Respondes **¿Cuántas unidades hay?** y el stock queda
en ese valor; si coincide con el sistema, la app lo dice y no ajusta
nada. La corrección entra al
[historial de movimientos](/docs/inventory#historial-de-movimientos)
como cualquier ajuste, y el
[registro de actividad](/docs/security/activity) narra el conteo — de
cuánto a cuánto.

El conteo físico de esta página sigue siendo la herramienta para contar
**muchos** productos de forma planificada; el conteo rápido es la
corrección puntual de uno.