Conforme a la Ley N° 29571

Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a su disposición el Libro de Reclamaciones virtual.

1. Datos del consumidor

Información de contacto para dar seguimiento a tu reclamo

2. Tipo de reclamo

Selecciona el tipo y categoría de tu reclamo

3. Detalle del reclamo

Describe tu reclamo con el mayor detalle posible

Mínimo 20 caracteres, máximo 10000

Este libro de reclamaciones virtual cumple con lo establecido en el Decreto Supremo N° 011-2011-PCM y sus modificatorias. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.