Ventas

Historial de ventas

Toda venta confirmada queda registrada — consúltala, reimprime o reenvía el comprobante, y anula las equivocadas.

Toda venta confirmada queda en el tab Historial de Ventas: es tu registro del día y el punto de partida para reimprimir un comprobante, reenviarlo por correo o anular una venta equivocada. Cada venta de la lista muestra la hora, los artículos y el total; tócala para abrir su detalle. Durante la venta, el ícono de Historial de ventas en la barra del carrito abre el panel de Ventas recientes sin salir de la venta.

Estados de una venta

Invox vende sin internet, así que una venta puede existir antes de estar sincronizada. El badge indica su estado:

BadgeSignificado
PendienteLa venta se hizo sin internet y espera sincronizarse.
ErrorLa sincronización falló; la app la reintenta y muestra la razón en el detalle.
AnuladaLa venta fue anulada.

Una venta sin badge está completada y sincronizada — el estado normal.

Reimprimir y reenviar

  • Reimprimir: en el detalle de la venta, toca el ícono de impresora en la barra superior. Si no tienes una impresora configurada, la app te lleva a configurar una.
  • Enviar por correo: en el detalle, toca el ícono de correo, confirma el Correo electrónico del cliente y toca Enviar. Marca Guardar correo en el cliente para recordarlo la próxima vez.

El correo lleva el documento de la venta: el recibo, o la boleta/factura en PDF si la venta tiene comprobante electrónico. Si el cliente tiene activado el envío automático en sus datos, el correo sale solo al confirmar la venta — consulta Comprobantes.

Anular una venta

Anular deshace la venta completa: el stock de los productos se restablece y los pagos se revierten. La venta no desaparece — queda en el historial con el badge Anulada, y el registro del día permanece completo.

Solo puedes anular ventas completadas y ya sincronizadas. Si tu negocio limita la anulación a una ventana de tiempo, la opción aparece deshabilitada con la razón.

  1. En el detalle de la venta, toca Opciones (⋮).
  2. Toca Anular venta.
  3. Escribe la razón (opcional); queda registrada en la venta.
  4. Toca Anular.

Anular no se puede deshacer. Si la venta tiene boleta o factura electrónica, revisa qué pasa con el comprobante en Comprobantes antes de anular.

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