Tu negocio
Los datos que identifican a tu negocio y las preferencias que definen cómo opera, del ticket a la anulación de ventas.
Tu negocio se configura una sola vez y aplica a todas tus tiendas: quién eres (nombre, RUC, moneda, logo) y cómo operas (qué se imprime en el ticket, cuánto tiempo se puede anular una venta, cómo se ve el comprobante). Los datos de identidad viven en Ajustes → General; las opciones de comportamiento, en Ajustes → Preferencias. Necesitas rol de propietario o administrador para editarlos.
Datos del negocio
| Sección | Qué controla |
|---|---|
| Información del negocio | Nombre del negocio y Descripción. El nombre aparece en tickets y comprobantes. |
| Logo de recibo | Imagen que se imprime en la parte superior de recibos y comprobantes electrónicos. El tamaño y la alineación se ajustan en la tarjeta Diseño del logo de Preferencias (más abajo en esta página). |
| Datos fiscales | RUC, Razón social, Dirección fiscal y Régimen tributario. Escribe el RUC y toca Consultar para completar los datos automáticamente. Son obligatorios para facturación electrónica. |
| Configuración regional | País, Moneda, Zona horaria y Configuración regional (idioma y formato de números). |
| Impuestos | Precios con impuesto incluido: cuando está activado, los precios de tus productos ya incluyen el impuesto — lo habitual en Perú. Más detalle en Impuestos. |
| Operaciones | Cajas registradoras: si está activado, cada venta requiere una caja abierta. No se puede desactivar mientras haya turnos de caja abiertos. |
Decide Precios con impuesto incluido antes de cargar tu catálogo: cambia cómo se interpretan los precios que escribes en cada producto.
Recibo
Dos preferencias definen el ticket impreso:
- Diseño del logo: abre el editor del logo con vista previa en vivo. Ajusta el ancho, la alineación y la altura máxima, e imprime una prueba para ver el resultado en papel. La imagen del logo se sube en la sección Logo de recibo de General.
- Texto de pie de ticket: un texto que se imprime al final de cada recibo, hasta 200 caracteres. Por ejemplo: "Síguenos en @minegocio".
Anulación de ventas
Anular una venta la revierte por completo. La preferencia de la tarjeta de ventas define hasta cuándo se permite, para las ventas sin comprobante:
| Opción | Efecto |
|---|---|
| Mismo día | La venta se puede anular hasta el final del día en que se hizo. |
| 24 horas | La venta se puede anular dentro de las 24 horas siguientes. |
| Deshabilitada | Las ventas no se pueden anular. |
Las boletas y facturas no usan esta opción: SUNAT fija su plazo de anulación (6 días desde la emisión) y no es configurable.
Comprobantes
Dos preferencias definen cómo se ve el comprobante que llega al cliente:
- Formato del PDF: cómo se genera el PDF del comprobante que compartes o envías por correo. A4 es un documento de página completa; Térmico 80mm replica el ticket impreso en rollo.
- Cliente predeterminado: el nombre que aparece en boletas emitidas sin cliente. Elige un preajuste (Varios, Cliente general, Público en general, Clientes varios) o escribe un Nombre personalizado. El documento siempre es DNI 00000000, el consumidor final de SUNAT.